Setelah menerima sampel anda, kami akan menghantar e-mel automatik kepada anda dengan tarikh akhir analisis. Mungkin e-mel ini diletakkan secara automatik dalam kotak mel SPAM peti mel anda.
Anda juga boleh mengesan penerimaan sampel anda dalam Penjejakan pesanan. Penjejakan pesanan dikemas kini dalam masa nyata.
Sekiranya masa penghantaran kelihatan tidak normal, anda mesti bertanya dengan syarikat yang membawa sampel anda (mel, pembawa dll.).