Para çekme ve geri ödeme politikası

DNA testlerini iptal edebilir ve siteden satın alınan herhangi bir ürün, 14 takvim günü içinde size tam bir memnuniyet vermeyen www.genimal.com. DNA testleri için bu 14 gün, web sitesinde sipariş vermenizden başlar ve ürün için ürünün alınmasından başlar. Bir DNA testini iptal etmeye karar verdiyseniz, size göndermiş olabileceğimiz örnek kitini iade etmeniz gerekecektir. İade masrafları alıcının sorumluluğundadır. İlgili DNA testi örneğini aldıktan sonra DNA testi iptali mümkün olmayacaktır. Bu durum numune kalitesiz olsa bile uygulanır ve sizden yeni bir numune göndermenizi rica ederiz. Dahası, sizden yeni bir örnek isteseydik, DNA testlerini değiştiremezsiniz veya hayvanları değiştiremezsiniz. Bir ürünü iade etmeye karar verdiyseniz, giyilmemiş olmalı ve orijinal durumunda tutmalısınız. Ürün bize mükemmel durumda iade edilmelidir (orijinal durumda olmalı, etiket içinde veya orijinal ambalajıyla birlikte iade edilecek ürünün üzerinde bırakılmış olmalıdır). Buna ek olarak, hasarlı ürünlerin iadesini veya makul bir sürenin ötesinde bize bildirilecek siparişe uygun olmayan teslimat durumunda kabul etmeyeceğiz.