Hvernig á að hætta við pöntun?
Afturköllun
Endurgreiðsla
Innan ramma afturköllunarréttarins endurgreiðum við þér innan 14 almanaksdaga frá þeim degi sem okkur var tilkynnt um afturköllunarvilja þinn. Ef þú hættir við DNA próf sem krafðist þess að senda sýnatökusett eða ef vara er afbókuð, þá er hægt að fresta þessari töf þar til við fáum vöruna eða söfnunarsettina skilað á ofangreint heimilisfang.
Allar endurgreiðslur okkar eru gerðar með sama greiðslumáta og notaður var þegar pöntunin var gerð og GENIMAL áskilur sér rétt til að draga frá endurgreiðslunni hvaða upphæð sem er fyrir skilaðar vörur sem eru skemmdar. Þú munt fá endurgreidda upphæðina sem samsvarar verði vöru sem skilað er að undanskildum sendingarkostnaði, ef við á, nema ef um er að ræða notkun á afturköllunarréttinum. Skilakostnaður er alltaf á þína ábyrgð.
Þessi upphæð er mismunandi eftir því landi þar sem kreditkortið er skráð. Þú getur spurt okkur um upphæðina sem bankinn rukkar með því að hafa samband við okkur á þessari síðu.
Kynningar og afsláttarkóðar
Ef þú ákveður að hætta við pöntun sem þú hefur notið góðs af afsláttarkóða fyrir mun endurgreidd upphæð taka mið af lágmarksupphæð til að eiga rétt á afsláttarkóðanum. Með öðrum orðum, ef heildarupphæð pöntunarinnar fer niður fyrir lágmarksupphæð til að eiga rétt á afsláttarkóðanum þegar búið er að afpanta vörur, verður upphæð lækkunarinnar dregin frá endurgreiðslunni.